Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2026 r.

Administratorem Twoich danych osobowych jest FizjOni Gabinet Fizjoterapii z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Oboźnej 36a, 52-244 Wrocław. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 609 468 666 lub mailowo pod adresem biuro@fizjoni.pl.

Twoje dane przetwarzamy w kilku celach. Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo w celu umówienia wizyty, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w ramach czynności zmierzających do zawarcia umowy. Gdy korzystasz z naszych usług, przetwarzamy dane niezbędne do udzielania świadczeń zdrowotnych i prowadzenia dokumentacji medycznej, w tym dane o stanie zdrowia, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz ustawą o zawodzie fizjoterapeuty. Dane potrzebne do rozliczeń i wystawiania faktur przetwarzamy w ramach obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a dane służące ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń oraz odpowiedzi na Twoje wiadomości na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez nich nie będziemy mogli umówić wizyty ani udzielić świadczenia. W zakresie dokumentacji medycznej podanie danych jest wymogiem ustawowym.

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne. Dokumentację medyczną przechowujemy co do zasady przez 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, zgodnie z ustawą o prawach pacjenta. Dane rozliczeniowe i księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Dane kontaktowe związane z umawianiem wizyt oraz korespondencję przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Twoje dane mogą trafić wyłącznie do zaufanych odbiorców. Są to podmioty świadczące dla nas usługi księgowe i prawne, dostawcy usług IT (hosting strony, poczta elektroniczna), a także lekarze i podmioty lecznicze współpracujące z nami w zakresie niezbędnym do zapewnienia ciągłości Twojego leczenia. Dane możemy też udostępnić organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Masz pełne prawa wynikające z RODO. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania danych, prawo do ich usunięcia (z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów o dokumentacji medycznej), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres biuro@fizjoni.pl lub zadzwoń pod numer 609 468 666. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Do prawidłowego działania strony używamy pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), w której pod nazwą fizjoni-cookie-consent zapisujemy Twoją decyzję dotyczącą komunikatu o cookies. Ten wpis jest niezbędny do działania strony i pozostaje w przeglądarce do czasu usunięcia jej danych. Na stronie osadzamy również treści zewnętrzne Google: mapę dojazdu Google Maps oraz film z serwisu YouTube. Mapa ładuje się po wyrażeniu zgody w banerze cookies lub po kliknięciu przycisku w sekcji kontakt, a odtwarzacz filmu dopiero po kliknięciu przycisku odtwarzania. Korzystanie z tych treści wiąże się z przesłaniem do Google informacji takich jak Twój adres IP oraz z możliwością zapisania przez Google własnych plików cookies. Swoją zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając Ustawienia cookies w stopce strony. Dostawcą tych usług jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), a szczegóły przetwarzania znajdziesz w polityce prywatności Google. Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki, pamiętając, że może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, na przykład wyświetlanie mapy lub wideo.

Prowadzimy profile w mediach społecznościowych na portalach Facebook i Instagram. Administratorem danych przetwarzanych w ramach tych portali jest również Meta Platforms Ireland Limited. Wchodząc w interakcję z naszymi profilami, na przykład przez polubienia, komentarze lub wiadomości, przekazujesz dane zgodnie z regulaminami i politykami prywatności tych serwisów.

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności, w tym do zachowania tajemnicy zawodowej fizjoterapeuty.

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.